Website nur für gewerbliche Kunden aus der Branche für Zaunbau und Außengestaltung

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR DEN ONLINE-VERKAUF DER FIRMA GARDENODE

Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen werden vereinbart zwischen:

Der Firma GARDENODE,

Gardenode SPRL, Rue du Valemprez 20B 7711 Dottignies Belgien

Telefonnummer: +32 56 84 79 44

Website: www.gardenode.com

E-Mail: contact@gardenode.com

Im Folgenden: „Der Verkäufer“

ALS DER EINEN PARTEI,

und:

jeder Fachperson der Branche, die einen Kauf über die Website www.gardenode.com oder durch direkte Bestellung per E-Mail an die Adresse contact@gardenode.com tätigt,

im Folgenden: „Der Kunde“

ALS DER ANDEREN PARTEI,

im Folgenden gemeinsam „Die Parteien“ genannt.

ARTIKEL 1: GEGENSTAND

Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen sollen die vertraglichen Beziehungen zwischen dem Verkäufer und dem Kunden festlegen, sowie die Bedingungen definieren, die für jeden Kauf gelten, der über die Website www.gardenode.com (im Folgenden: die „Website“) bzw. jede Bestellung, die direkt an die E-Mail-Adresse contact@gardenode.com aufgegeben wird.

 

Der Kunde erkennt an, dass er Gewerbetreibender ist. Dieser Begriff ist definiert als jede natürliche Person oder juristische Person, die zu Zwecken handelt, die in den Rahmen ihrer kommerziellen, industriellen, handwerklichen oder freiberuflichen Tätigkeit fallen, und jede Person, die im Namen und auf Rechnung eines Gewerbetreibenden handelt.

Der Erwerb eines Produkts über die Website oder eine Bestellung per E-Mail setzt die vollständige und uneingeschränkte Annahme der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch den Kunden voraus. Der Verkäufer behält sich die Möglichkeit vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern, wobei darauf hingewiesen wird, dass die für den Kunden geltenden Bedingungen diejenigen sind, die zum Zeitpunkt seiner Bestellung auf der Website gelten.

ARTIKEL 2: PRODUKTBESCHREIBUNG

Die angebotenen Produkte werden auf der Webseite und in den vom Verkäufer ausgehändigten Katalogen vorgestellt. Die Fotos, die gegebenenfalls die Darstellung der Produkte begleiten, sind so wirklichkeitsgetreu wie möglich, können aber keine perfekte Ähnlichkeit mit dem angebotenen Produkt gewährleisten und zeigen in einigen Fällen Anordnungsvorschläge, bei denen nicht grundsätzlich alle Elemente, die auf den Fotos gezeigt werden, zum Verkauf angeboten werden.

ARTIKEL 3: PREISE

Die vom Verkäufer zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise verstehen sich in Euro als Bruttopreis, inklusive Mehrwertsteuer zu dem am Tag der Bestellung gültigen Satz. Jede Änderung des Mehrwertsteuersatzes wird unverzüglich auf den Preis der angebotenen Produkte übertragen.

Die Preise sind ohne Lieferkosten angegeben, diese werden später während des Bestellvorgangs angezeigt.

Der Verkäufer behält sich die Möglichkeit vor, seine Preise jederzeit zu ändern, jedoch mit der Maßgabe, dass für den Kunden ausschließlich die am Tag der Bestellung auf der Website dargestellten Preise gelten.

In den angegebenen Preisen sind die Kosten für die Bearbeitung der Bestellung enthalten.

Der Kaufpreis wird mit der Bestellung fällig.

Die Bestellung kann auf folgende Weise bezahlt werden:

• Kreditkarte: Carte Bleue, E-Card Bleue, Visa, Mastercard. Ihr Konto wird zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung belastet. Im Fall von ausverkauften oder nicht verfügbaren Produkten werden Sie per E-Mail oder Telefon unter den Adressen und Nummern kontaktiert, die Sie zuvor in Ihrem Kundenkonto angegeben haben.

• Banküberweisung: Geben Sie bei der Überweisung die Bestellnummer an und überweisen Sie auf das folgende Bankkonto der Firma GARDENODE: IBAN: BE94 3631 6524 6614;

• Per Bankeinzug: SEPA-Lastschriftverfahren innerhalb von 30 Tagen, wenn die SFAC einer verzögerten Zahlung zustimmt.

Der Kunde garantiert dem Verkäufer, dass er über die gegebenenfalls erforderlichen Berechtigungen zur Nutzung der von ihm gewählten Zahlungsart verfügt.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Ausführung der Bestellung zu unterbrechen oder sie zu stornieren (Auflösung), falls die Bank, die das Bankkonto des Kunden führt, sich weigert, die dieser Bestellung entsprechende Zahlung freizugeben oder auszuführen, oder wenn sich die Bestellung als betrügerisch erweist oder ein Betrugsverdacht vorliegt. 

Der Verkäufer trägt keinerlei Kosten, die mit der Geldtransaktion verbunden sind.

Eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer wird dem Kunden vom Verkäufer per E-Mail zugesandt.

ARTIKEL 4: BESTELLVERFAHREN

4.1 Bestellung über die Website

Vor der Bestellung muss sich der Kunde identifizieren und die geforderten Informationen, d. h. Angaben zu seiner Identität, eine E-Mail-Adresse, eine Telefonnummer und die Lieferadresse angeben.

Der Kunde, der beim Verkäufer eine Bestellung aufgeben möchte, Folgendes tun:

- die Beschreibung der angebotenen Produkte einsehen und die ausgewählten Produkte in den Warenkorb legen

- den Inhalt des Warenkorbs überprüfen

- eventuelle Eingabefehler korrigieren

- die Bestellung bestätigen

- sein Kundenkonto anlegen bzw. ändern, damit sichergestellt ist, dass die von ihm eingegebenen Daten korrekt sind.

- die Lieferart auswählen

- die Zahlungsart wählen und bestätigen

Der Verkäufer wird dem Kunden unverzüglich per E-Mail eine Bestätigung über die Verbuchung der eingegangenen Bestellung übermitteln, die die vom Kunden eingegebenen Informationen enthält.

4.2 Bestellung per E-Mail

Der Kunde, der eine Bestellung beim Verkäufer aufgeben möchte, muss per E-Mail die folgenden Informationen übermitteln: 

- Identifizierung des Kunden: Vor- und Nachname des Gewerbetreibenden oder Firmenname, Rechtsform, Handelsregisternummer, Adresse des Firmensitzes oder der Domizilierung und ggf. die USt.-IdNr.;

- Lieferdaten: Lieferadresse und Kontakt-Telefonnummer;

- Rechnungsdaten: Rechnungsadresse, falls abweichend von der Lieferadresse;

- Bestellte Produkte: Bezeichnung, Artikelnummer und Menge des/der bestellten Produkte(s).

Der Verkäufer übermittelt dem Kunden ein Bestellformular, in dem seine Bestellung zusammengefasst ist. Der Kunde bestätigt die Bestellung durch die Unterzeichnung des Bestellformulars, durch die Bestätigung der Bestellung per E-Mail oder durch die sofortige Zahlung des Preises für die Bestellung. 

4.3 Für beide Bestellarten geltende Vertragsbestimmungen

Es obliegt dem Kunden, sich von der Richtigkeit der bereitgestellten Informationen zu überzeugen, er allein trägt die Verantwortung hierfür.

Die Gesamtheit der gelieferten Daten und die verbuchte Bestellbestätigung bzw. die Validierung der Bestellung gelten als Nachweis der durchgeführten Transaktion.

Der Verkäufer wird die Archivierung der Aufträge und Auftragsbestätigungen auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger vornehmen, der eine originalgetreue Kopie darstellt, entsprechend den Bestimmungen von Artikel 1127-1 des belgischen Zivilgesetzbuches. Die Datensätze des Verkäufers werden von den Parteien als Nachweis in Bezug auf Mitteilungen, Bestellungen, Zahlungen und Transaktionen zwischen den Parteien angesehen.

Es obliegt dem Kunden, die Bestellnummer aufzubewahren, die ihm vom Verkäufer zugeteilt wird, da er sie gegebenenfalls, insbesondere für jede spätere Reklamation, vorlegen muss.

Es wird darauf hingewiesen, dass der Verkäufer sich das Recht vorbehält, eine Bestellung abzulehnen, falls sie ihm anormal erscheint, insbesondere im Hinblick auf die Menge, die der Kunde bestellt hat, falls die vom Kunden übermittelten Daten unvollständig oder falsch sind, oder falls eine frühere Bestellung nicht bezahlt wurde, wobei diese Aufzählung nicht erschöpfend ist. 

<>ARTIKEL 5: NICHTVERFÜGBARKEIT VON PRODUKTEN

Falls ein bestelltes Produkt nicht ab Lager verfügbar ist, wird der Verkäufer den Kunden per E-Mail darüber informieren. In diesem Fall teilt der Verkäufer dem Kunden eine neue Lieferfrist mit, falls die Zeit bis zur Lieferung mehr als 21 Tage ab dem Datum der Bestellung beträgt.

Im Fall einer solchen Nichtverfügbarkeit hat der Kunde die Möglichkeit, seine Bestellung aufrechtzuerhalten oder zu stornieren, wobei er dies innerhalb einer Frist von 72 Stunden ab Erhalt der E-Mail mitteilen muss. Erfolgt innerhalb der vorgenannten Frist keine Storno-Mitteilung, gilt die Bestellung als aufrechterhalten.

Im Fall einer Stornierung der Bestellung wird dem Kunden der Preis zurückerstattet.

ARTIKEL 6: LIEFERUNG

6.1 Lieferzeiten

Die voraussichtliche Lieferzeit für ein Produkt ab dem Zeitpunkt der Bestellung ist in der Produktbeschreibung angegeben. Im Falle eines Sammelkaufs mehrerer Produkte beim Verkäufer entspricht die für die gesamte Bestellung geltende Lieferfrist der längsten Frist, die für eines dieser Produkte angegeben wurde.

Der Verkäufer informiert den Kunden per E-Mail über den Versand seiner bestellten Ware.

Die angekündigte Lieferzeit berücksichtigt nicht die Zeit für die Vorbereitung der Bestellabwicklung. Dies kann ein bis zwei Tage in Anspruch nehmen und saisonabhängig ggf. länger dauern. 

6.2 Lieferkosten

Die Lieferkosten für Produkte werden entsprechend dem Gewicht des Pakets, dem Zieldepartement und der Transportart berechnet. Diese werden vor der Aufforderung zur Bestätigung der Bestellung angegeben. Darüber hinaus ist der Tab „xxxx Versand“ mit einer Aufstellung der Versandkosten immer in der Fußzeile auf der Website zu finden.

6.3 Lieferbedingungen

Der Verkauf der Produkte ist auf Kunden beschränkt, die in der Europäischen Union ansässig sind, und für Lieferungen, die in dieser geografischen Zone angefordert werden.

Die Lieferungen erfolgen an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse.

Die Lieferung erfolgt an das Gebäude des Kunden, sofern es über eine befahrbare Straße mit einer Mindestbreite von 4 Metern erreichbar ist. Der Spediteur kann die Lieferung verweigern, wenn diese Bedingungen nicht erfüllt sind.

Bei Erhalt der Produkte obliegt es dem Kunden, den Zustand und die Mengen der gelieferten bestellten Ware zu kontrollieren und unter den Augen des Frachtführers den Inhalt des Pakets zu prüfen, bevor er den Lieferschein unterschreibt.

Im Fall eines Schadens oder eines fehlenden Produkts muss der Kunde auf dem Lieferschein genaue Vorbehalte anmelden und die Annahme der Lieferung des Pakets verweigern. Der Kunde informiert den Verkäufer hierüber innerhalb von drei Werktagen nach der Lieferung per E-Mail an contact@gardenode.com, hierbei ist die Bestellnummer anzugeben. Bei fehlenden oder unzureichenden Angaben von Vorbehalten behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Rücknahme, den Umtausch oder die Erstattung des/der Produkte(s) zu verweigern. Sobald der Kunde den Lieferschein ohne Angabe genauer Vorbehalte unterschrieben hat, sind der Spediteur und der Verkäufer nicht mehr für Schäden haftbar, die eventuell während der Lieferung entstanden sein könnten. Der Hinweis unter „Vorbehalt des Auspackens“ hat keinerlei rechtliche Bedeutung und entbindet den Kunden nicht von seiner Pflicht, die gelieferte Ware zu prüfen. Wenn der Frachtführer dem Kunden keine Zeit lässt, den Zustand der Ware zu überprüfen (in Bezug auf Qualität und Quantität), muss der Kunde dies auf dem Lieferschein vermerken und den Fahrer gegenzeichnen lassen. 

Der Verkäufer behält sich die Wahl des Transportdienstleisters vor.

Lieferung per Spedition mit Mitnahmestapler:

Alle Lieferungen erfolgen nach Terminvereinbarung, die zwischen der Spedition und dem Kunden ausgehandelt wird. Der Kunde erhält eine Anfrage zur Vereinbarung eines Termins an die bei seiner Anmeldung angegebene Telefonnummer oder Adresse.

Der Kunde bestätigt dem Transportdienstleister den Termin und bestätigt die Annahme der Lieferbedingungen.

Allgemein gilt, dass bei einer Weigerung des Kunden, den vorgeschlagenen Liefertag zu akzeptieren, für einen neuen Liefertermin die Frist (15 Werktage) erneut anläuft.

Der Spediteur verpflichtet sich jedoch, mit dem Kunden im Rahmen eines telefonischen Kontaktes nach einer Lösung zu suchen, bevor er die Frist verlängert.

Die Lieferung erfolgt per Sattelzug oder Pritschenwagen mit einem zulässigen Gesamtgewicht von 40 t, in einer Länge von 16 m oder 18 m, der mit einem Mitnahmestapler mit einem Gewicht von 2000 kg ausgestattet ist.

Falls der Lieferort für diesen Fahrzeugtyp schwer anfahrbar ist, gibt es folgende Optionen:

- Der Kunde schlägt einen anderen anfahrbaren Lieferort vor.

- Der Spediteur kann eine alternative Lösung vorschlagen, wobei jedoch eine (je nach Ort unterschiedliche) Pauschale erhoben wird.

- Der Kunde storniert seine Bestellung.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bestellung des Kunden stornieren und den Preis zurückerstatten zu können, wenn keine dieser drei Lösungen getroffen und von allen drei Parteien (Verkäufer / Kunde / Spediteur) akzeptiert wird.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, einen anderen Spediteur zu beauftragen.

Wenn der Kunde oder die von ihm benannte dritte Person bei dem vereinbarten Termin nicht anwesend ist, behält sich der Verkäufer das Recht vor, dem Kunden jeden weiteren Lieferversuch in Rechnung zu stellen.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, dem Kunden zusätzliche Lieferkosten in Rechnung zu stellen, wenn die Zufahrtsbedingungen zu der vom Kunden angegebenen Adresse in ungewöhnlichem Maß erschwert wurden. 

<>ARTIKEL 7: HAFTUNG

Der Verkäufer kann sich von seiner Haftung ganz oder teilweise befreien, wenn er nachweist, dass eine Nichterfüllung oder eine mangelhafte Erfüllung des Vertrags entweder dem Kunden oder dem unvorhersehbaren und unabwendbaren Handeln eines Dritten, der im Rahmen des Vertrags handelt zuzuschreiben ist. Das Gleiche gilt bei Vorliegen eines Falles höherer Gewalt entsprechen Artikel 1218 des belgischen Zivilgesetzbuchs.

Es obliegt dem Kunden, sich zu vergewissern, dass die bestellten Produkte seinen Bedürfnissen vollkommen entsprechen und den Einschränkungen angepasst sind, die Bedingungen des beabsichtigten Standortes der Produkte eigen sind.

Der Verkäufer kann insbesondere nicht haftbar gemacht werden bei unsachgemäßer Verwendung der Produkte, bei einer Verwendung, die nicht den Regeln der Technik oder den Montageanweisungen entspricht, bei Lagerung im Freien oder bei jeglicher abweichender Verwendung der Produkte.

Der Verkäufer haftet nicht für eine falsche Verwendung des auf der Website zur Verfügung gestellten Tools zur Konfiguration von Zäunen durch den Kunden. Durch dieses Tool entsteht für den Verkäufer keinerlei Ergebnisverpflichtung. 

Wenn der Verkäufer aufgrund einer Nichterfüllung oder einer mangelhaften Erfüllung der vorliegenden Bestimmungen haftbar gemacht wird, trägt der Verkäufer die Kosten für die Nichterfüllung oder die mangelhafte Erfüllung der vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen; hierbei darf jedoch die Gesamtsumme der Entschädigungen, und dies wird ausdrücklich vereinbart, einen Betrag nicht überschreiten, der dem Preis des Produkts entspricht, das den Schaden verursacht hat. Es gilt, dass der Kunde die Produkte auf eigenes Risiko erwirbt. Der Verkäufer haftet nicht für nachteilige Auswirkungen, die etwaige Mängel des Produkts nach sich ziehen können, insbesondere materieller, immaterieller, kommerzieller, betrieblicher oder sonstiger Art. Darüber hinaus haftet der Verkäufer nicht für durch den Kunden erlittene Folgeschäden.

ARTIKEL 8: GARANTIEN

8.1 Gesetzliche Gewährleistung

Alle vom Verkäufer gelieferten Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung für versteckte Mängel gemäß Artikel 1641 ff. des belgischen Zivilgesetzbuchs. Der Kunde kann innerhalb von zwei Jahren nach der Entdeckung eines solchen Mangels die Garantie für versteckte Mängel geltend machen. 

Um die Garantie für versteckte Mängel in Anspruch nehmen zu können, muss der Kunde den Nachweis erbringen, dass der Mangel nicht offensichtlich war, zum Zeitpunkt des Kaufs bestand und der Mangel das Produkt für den Zweck, für den es bestimmt war, ungeeignet macht oder diesen Zweck sehr stark beeinträchtigt. 

Wenn ein solcher Nachweis erbracht wird, hat der Kunde die Wahl zwischen der Auflösung des Kaufvertrages oder einer Reduzierung des Kaufpreises. Der Verkäufer ist jedoch nicht verpflichtet, die Kosten für den Ersatz oder die Rückerstattung von anderen Gütern als dem Produkt, das einen versteckten Mangel aufweist, zu übernehmen, unabhängig von der Ursache des Schadens an diesen Gütern, und/oder den Arbeitskosten, die mit dem Ausbau und dem Ersatz des Produkts, das einen versteckten Mangel aufweist, verbunden sind.

Der Kunde wird außerdem darüber informiert, dass die Garantie für versteckte Mängel unabhängig von der kommerziellen Garantie gilt, die der Hersteller des Produkts gegebenenfalls gewährt. 

8.2 Modalitäten für die Rücksendung von Produkten

Der Kunde hat dafür zu sorgen, dass die Verpackungen, das mit dem Produkt gelieferte Zubehör sowie etwaige Etiketten, die auf dem Produkt oder seiner Verpackung angebracht sind, aufbewahrt werden, da diese für die Inanspruchnahme der Garantien erforderlich sind.

Im Falle eines fehlerhaften oder nicht konformen Produkts muss der Kunde eine E-Mail an die Adresse contact@gardenode.com oder einen Brief an die Adresse GARDENODE, Gardenode SPRL Rue du Valemprez 20B, 7711 Dottignies, Belgien senden und die Schwierigkeiten mit dem/den betroffenen Produkt(en) sowie die Bestellnummern der betreffenden Bestellung angeben. Daraufhin wird ihm eine Rücksendenummer zugeteilt.

Der Verkäufer bietet dem Kunden die Rücksendung seines Produktes an. Die Versandkosten gehen zulasten des Kunden. Der Kunde ist für die Art der Verpackung seines Produkts verantwortlich, die auf eine Art erfolgen muss, durch die das Produkt ohne Bruch- oder Beschädigungsrisiken transportiert werden kann.

Im Falle einer inkorrekten oder missbräuchlichen Rücksendung wird diese Rücksendung als nicht ordnungsgemäße Rücksendung betrachtet und als solche behandelt. Dem Kunden werden die Kosten für Transport, Handhabung und Tests in Rechnung gestellt. Ebenso werden alle Produkte, die ohne Rücksendenummer zurückgeschickt werden, als nicht ordnungsgemäße Rücksendung behandelt. 

Wenn für das Produkt kein Garantieanspruch besteht, kann der Verkäufer dem Kunden einen Kostenvoranschlag für die Übernahme der Reparatur vorlegen. 

8.3 Kommerzielle Garantie

Für einige der zum Verkauf angebotenen Produkte besteht gegebenenfalls eine vertragliche Garantie vonseiten ihrer Hersteller. Kommerzielle Garantien sind optional und setzen die gesetzlichen Garantien nicht außer Kraft. Wenn für das bestellte Produkt eine Herstellergarantie vorliegt, wird der kommerzielle Garantievertrag zwischen dem Kunden und dem Hersteller durch den Kauf, die Rechnung und die bei der Lieferung ausgehändigte kommerzielle Garantiekarte abgeschlossen. Die Garantiefrist beginnt mit der Lieferung des Produkts. 

Folgende Fälle sind von der kommerziellen Garantie generell nicht abgedeckt:

• Schäden am Produkt, die sich infolge seiner normalen Abnutzung im Hinblick auf seine Art, Funktion, Zusammensetzung und seinen Preis ergeben;

• Produkte, die übermäßig intensiv und in nicht-privaten Umgebungen genutzt wurden;

• jeder Produktfehler, der auf unsachgemäßen Gebrauch, falsche Lagerung, Aufbewahrung oder Montage, mangelnde Wartung, falsche Verwendung oder eine Verwendung, die nicht den technischen oder Nutzungsspezifikationen entspricht (Nichteinhaltung der Wartungs- und Pflegevorschriften), durch den Käufer oder einen Dritten vorgenommene Änderungen oder oder Modifizierungen zurückzuführen ist sowie für Beschädigungen, die durch äußere Einwirkungen, äußere Einflüsse wie Unfälle, Stöße, Feuer, Vandalismus, Wasserschäden, natürliches oder künstliches Licht (im Fall von Verfärbungen), Naturkatastrophen oder Unwetter verursacht werden.

ARTIKEL 9: GEISTIGES EIGENTUM

Alle Elemente der Website, die vom Verkäufer präsentierten Elemente sowie insbesondere alle Elemente, Bestandteil der Website sind, wie z. B. die in der Website enthaltenen Grafik-, Ton- und Textelemente, einschließlich der zugrunde liegenden Technologie und der Produktpräsentation, sind urheberrechtlich geschützt.

Es ist dem Kunden daher ausdrücklich untersagt, eine irgendwie geartete Reproduktion, Darstellung oder Verbreitung, und sei es auch nur teilweise, eines bestimmten Elements, das Bestandteil der Website oder des Katalogs des Verkäufers ist, vorzunehmen.

Darüber hinaus ist der Verkäufer auch Inhaber der Marke „Gardenode“, die beim französischen nationalen Institut für geistiges Eigentum (INPI) eingetragen ist. Dementsprechend wird der Kunde darüber informiert, dass jede Reproduktion und/oder Nachahmung dieser Marke ohne ausdrückliche und vorherige Genehmigung des Verkäufers eine Fälschungshandlung darstellt, für die der Kunde haftbar gemacht wird.

ARTIKEL 10: WIDERRUFSRECHT

Das Widerrufsrecht gemäß diesem Artikel steht nur Kunden zu, für die der Vertragsgegenstand nicht zu ihrer Haupttätigkeit gehört und die nicht mehr als fünf (5) Arbeitnehmer beschäftigen. 

In diesem Fall gilt für den Kunden ein Widerrufsrecht von vierzehn Tagen ab Erhalt der Ware durch den Kunden oder durch einen von ihm benannten Dritten, der nicht der Transportdienstleister ist, oder ab Erhalt der letzten Ware im Fall einer Bestellung über mehrere getrennt gelieferte Waren, deren Lieferung über einen bestimmten Zeitraum gestaffelt erfolgt – er kann das Produkt zum Umtausch oder zur Rückerstattung an den Verkäufer zurücksenden, ohne seine Entscheidung begründen zu müssen und braucht keine andere Kosten als die Rücksendekosten zu tragen.

Der Kunde teilt dem Verkäufer seine Entscheidung über den Widerruf mit, indem er vor Ablauf der Widerrufsfrist das im Anhang beigefügte Widerrufsformular oder ein anderes eindeutiges Schreiben an die folgende Postanschrift/E-Mail-Adresse sendet: GARDENODE, Gardenode SPRL, Rue du Valemprez 20B, 7711 Dottignies, Belgien oder contact@gardenode.com. Gardenode teilt ihm daraufhin eine Rücksendenummer zu.

Der Kunde ist verpflichtet, die Bestellnummer in das Widerrufsformular oder -schreiben einzutragen.

Die Rücksendung muss nach Terminvereinbarung an folgende Adresse erfolgen: GARDENODE, Gardenode, SPRL Rue du Valemprez 20B, 7711 Dottignies, Belgien.

Einige Produkte des Verkäufers können aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht per Post zurückgesandt werden. In diesen Fällen ist der Verkäufer zu kontaktieren, um eine Abholung zu vereinbaren. Die Kosten für die Abholung trägt der Kunde. Diese hängen vom Gewicht und der Region ab, in der die Abholung stattfindet.

Es wird dem Kunden empfohlen, die Produkte mit Sendungsverfolgung oder eingeschrieben zurückzusenden, mit einem angegebenen Wert, der dem Preis des zurückgesendeten Produkts entspricht, sowie die zurückgesendeten Produkte so zu versichern, dass die Risiken des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte gedeckt sind.

Die Produkte müssen in einwandfreiem Zustand und in ihrer Originalverpackung, die ihre Sicherheit gewährleistet, zusammen mit ihren Anleitungen und dem Zubehör für die Aufstellung zurückgesendet werden.

Vorbehaltlich des einwandfreien Zustands des zurückgesandten Produkts wird die Rückerstattung der gesamten gezahlten Beträge, einschließlich der Lieferkosten, durch den Verkäufer gewährleistet, und zwar auf dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde zur Bezahlung seiner Bestellung verwendet hatte, es sei denn, der Kunde stimmt ausdrücklich der Verwendung eines anderen Zahlungsmittels zu, wobei dies innerhalb einer Frist von höchstens vierzehn Tagen ab dem Datum erfolgt, an dem der Verkäufer über die Entscheidung des Kunden, von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, informiert wurde.

Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, zusätzliche Kosten zu erstatten, wenn der Kunde ausdrücklich eine Lieferart gewählt hat, die teurer ist als die vom Verkäufer angebotene Standard-Lieferart.

Das Widerrufsrecht gilt jedoch nicht für die folgenden Produkte:

• Produkte, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (z. B. Angaben zu Material, Verarbeitung, Farbton oder Qualität).

• Produkte, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind, da sie hierdurch möglicherweise Schaden nehmen können.

ARTIKEL 11: VERZICHT UND DULDUNG

Die Vertragspartner vereinbaren ausdrücklich, dass jede Duldung oder jeder Verzicht einer der Parteien bei der Anwendung aller oder eines Teils der vorgenannten Verpflichtungen, die sich aus dem Vertrag ergeben, unabhängig von ihrer Häufigkeit und Dauer, nicht als Änderung der vorliegenden Bestimmungen gelten oder ein irgendwie geartetes Recht begründen können.

Genauer gesagt kann keine Verzögerung oder Untätigkeit, Auslassung oder Unterlassung seitens des Verkäufers bei der Ausübung eines seiner Rechte aus den vorliegenden Bestimmungen die vorgenannten Rechte beeinträchtigen und ein solches Verhalten gilt auch nicht als Verzicht auf die Geltendmachung seiner Rechte.

ARTIKEL 12: VOLLSTÄNDIGKEIT

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen bringen die Gesamtheit der Verpflichtungen der Parteien zum Ausdruck.

Kein Hinweis und kein Dokument kann Verpflichtungen im Rahmen der vorliegenden Bedingungen nach sich ziehen, wenn sie nicht Gegenstand eines von beiden Parteien unterzeichneten Zusatzes sind.

Kein Schriftverkehr aus der Zeit vor der Unterzeichnung des vorliegenden Vertrags kann Verpflichtungen im Rahmen dieses Vertrags begründen.

ARTIKEL 13: TEILWEISE UNGÜLTIGKEIT

Wenn eine bestimmte Bestimmung dieser Vereinbarung ungültig ist oder durch ein rechtskräftiges Urteil eines Gerichts für ungültig erklärt wird, behalten die übrigen Bestimmungen ihre volle Geltung und Tragweite, ausgenommen in Fällen, bei denen es um eine Ungültigkeit der Artikel 3, 6 und 7 geht, die von den Parteien als wesentlich angesehen werden.

ARTIKEL 14: REKLAMATIONEN

Jegliche Anfrage in Bezug auf Informationen und gegebenenfalls vorgebrachte Beschwerden sind per E-Mail an folgende Adresse zu richten: contact@gardenode.com

ARTIKEL 15: GELTENDES RECHT UND GERICHTSSTAND

Die Parteien erkennen an, dass die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen dem französischen Recht unterliegen, ungeachtet des Ortes ihres Unternehmenssitzes oder ihrer Niederlassung. 

Für den Fall, dass zwischen den Parteien eine Streitigkeit in Bezug auf die Ausführung oder Auslegung der vorliegenden Bedingungen auftreten sollte, vereinbaren die Parteien, dass für jegliche Reklamation vor dem Beschreiten des Rechtsweges eine vorherige Mahnung per Einschreiben mit Rückschein erfolgen muss.

Die Parteien werden sich bemühen, eine gütliche Lösung für den Streitfall zu finden. Wenn die Parteien nach Ablauf einer Frist von zehn (10) Tagen nach Versand des im vorstehenden Absatz genannten Schreibens keine gütliche Einigung über die Streitigkeit erzielt haben, kann jede Partei jede Art von zweckdienlichem Verfahren einleiten.

Die Parteien vereinbaren, alle Streitigkeiten der ausschließlichen Zuständigkeit des Handelsgerichts (Tribunal de commerce) von Lille Métropole in Frankreich zu unterwerfen.

ANHANG – WIDERRUFSFORMULAR

Bitte füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen wollen:

Zu Händen von:

Firma GARDENODE,

Gardenode SPRL, Rue du Valemprez 20B, 7711 Dottignies, Belgien

Telefonnummer: +32 56 84 79 44

Website: www.gardenode.com

Bitte eintragen: Rechtsform, Stammkapital und Anschrift des Firmensitzes,

E-Mail: contact@gardenode.com

Ich/Wir (*) informiere(n) Sie hiermit über meinen/unseren (*) Widerruf des Vertrags über den Verkauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

Bestellt am / erhalten am (*): ________________________________________________________

Name des/der Kunden: ____________________________________________________

Anschrift des/der Kunden: _________________________________________________

Unterschrift des (der) Kunden (nur bei Zustellung dieses Formulars in Papierform):

Datum:

(*) Nichtzutreffendes bitte streichen.